人性化工作——房管局疏通小区“堵塞”

　 乳山市广润工程有限公司

近日，乳山市房管局联合市执法局、社区，对供销五区、新华街345号和黄山小区存在违规搭建的业主进行了上门工作，动员业主进行拆除。

随着“创城”工作的深入开展，小区内违规搭建成了创城“顽疾”，尤其是一些老旧小区的“历史遗留问题”让创城工作难以开展。在有些小区，很多居民还保留传统的烧炕生活习惯，在楼前后、楼梯间、夹道内违规搭建草棚囤积柴草。这样不仅不美观，而且容易孳生蚊虫鼠类，并伴有火灾隐患。这些违规搭建不但堵了小区的公共空间，也堵了小区业主的心。市房管局为避免矛盾激化，转变工作思路，采用思想动员为主、联合执法为辅的工作方法，对存在违规搭建的业主，多次上门协调、谈心，了解业主存在的困难，对业主指出的卫生问题，责令物业整改，并向他们宣传相关的法律政策以及创城的意义，让违规业主们从心底里支持创城工作的开展。通过工作，绝大多数业主都同意拆除违章搭建，并在限期整改通知书上签了字。据了解，自创城至今，房管局共动员、协助业主拆除物业小区内违规搭建200余处，返还公共面积1400余平方米。

“人性化的工作方法虽然对我们要求很高，但是成效很大，这样的工作方法不仅疏导了小区内的交通，也疏通了业主的心结”。房管局工作人员说。

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