城市因你而美丽-乳山创建全国文明城市系列报道之二

　 乳山市广润工程有限公司

      在我们身边，有这样一群人，他们不分男女老幼，均头戴红帽子，身穿红马甲，穿梭在大街小巷，做着平凡而温暖的小事。这些人有一个共同的名字——志愿者。这些耀眼的身影，筑起了文明乳山一道美丽的风景线。

文明创建，贵在全民参与。开展志愿服务，充分调动广大干部群众自觉自愿参与创建，便是我市创建文明城市的一张闪亮名片。三年来，我市志愿服务实现了从过去分散的学雷锋活动到常态化制度化的华丽转型，为文明乳山再添光彩。

网格管理 无缝覆盖

创城工作开展以来，很多市民会发现在我市各条主次干道、居民小区活跃着很多“红马甲”，认真清扫小区卫生，耐心进行文明劝导……他们便是来自机关事业单位的网格志愿者。“创城推行网格化管理，这个小区便是我们单位负责的网格，作为志愿者，我们每天都会过来义务劳动。”东山小区一位志愿者对记者说。

为推动创城工作精细化提升、区域无缝隙覆盖，我市在全市范围内实行网格化管理，组织部门单位与创建网格（社区）结对共建，充分发挥党员干部的先锋模范作用，开展各类志愿服务活动，督导、协调、帮助、推进网格内工作，全面提升创建工作水平和实际成效。

根据创建基础、工作任务以及存在问题的难易程度等实际情况，我市以现有社区管理属地为基础划分17个一级网格，再将一级网格管理属地划分成121个二级网格，每个二级网格包含主次干道、背街小巷、公共场所、居民小区等与创城任务相关的单元，相邻网格以道路中间线为界确定责任区域。

环境整治、宣传教育、关爱帮助、文明劝导、帮解难题……这是每名网格志愿者每天必做的工作。他们或开展义务劳动，重点清除道路、绿化带、健身场所、居民楼内外的垃圾、杂草、非法广告、乱搭乱建、乱堆乱放、乱摆乱停等问题；或采取面对面交流、集中走访、发放明白纸等方式，向网格居民普及创建知识，提升市民文明素质。他们利用志愿服务网格化这一平台，不仅提升了我市的文明创建水平，同时也带动了全社会方方面面的力量参与创城的积极性。

扎根社区 情真意暖

举办各种讲座，义务为居民普及知识；在职党员利用休息时间，深入社区帮助居民解决实际难题；社区工作者牵线搭桥，无微不至关爱老人……创城工作开展以来，社会志愿团体服务活动如雨后春笋，他们用行动温暖着社区居民，用真情感动着每位市民，让爱心在一次次的奉献中传递、升华。

刚刚过去的暑假，大拇指青少年公益活动中心的志愿者们忙得不亦乐乎，他们独立策划执导公益晚会、赴老年公寓送温暖、为孩子补习功课……一系列爱心活动在社会上引起强烈反响。大拇指青公中心是一支比较知名的志愿服务团体，创立于2014年，成员主要是乳山一中及二中的学生，是一群品学兼优的花季少年，也是一支充满正能量的团队。“虽然我们的学习生活紧张，但我们会继续利用假期时间将活动开展下去，并吸纳带动更多的同学加入我们的团队，充分展示当代中学生的风采，为文明城市创建贡献绵薄之力。”成员黄凯热情洋溢地说。

我市的志愿服务制度化建设主要将目光聚焦于空巢老人、留守儿童、残疾人、困难职工身上，以社区为志愿服务的主阵地，组织共产党员、共青团员以志愿者身份，示范带动更多的志愿者参与到活动中来，切实把志愿服务做进家庭、做到身边。“目前，我们的志愿者服务队还在不断发展壮大，已有利群社区金色阳光志愿服务队、乳山市蓝天救援队、乳山公益群、爱心群、乳育爱心家园、大爱无疆公益联盟、母爱大姐义工队、五老志愿服务队等多支志愿服务团队，常年开展敬老助残、扶贫济困、关爱弱势、文明交通、爱心衣屋等志愿服务活动。”市文明办相关负责人介绍。

全民创建 成果共享

今年夏季，在迎接全国文明城创建“省考”期间，我市街头上出现感人一幕：不少市民在自家熬制了绿豆汤，用餐盒装好送给在烈日下挥汗如雨的志愿者们饮用；路边商户店主也主动端来绿茶、西瓜给志愿者们止渴，场面令人感动。“三年来的创城变化，我们每位市民有目共睹，从最初的不理解、不支持，到现在的赞成、拥护，转变就在于我们每位市民都共享到了创城成果。如今，创城已不是志愿者一个人的小事，而是全体市民共同的大事。”一位专卖店经理如是说。

创城工作开展以来， 我市坚持创建活动的群众性，运用各种有效方式和载体，充分调动广大干群参与创建的积极性、主动性，提高城市发展活力。

在宣传发动上，我市充分利用乳山宣传网、乳山文明网、“乳山发布”、“文明乳山”官方微信微博等新媒体平台，大力宣传创建文明城市的目的意义、重大部署和工作举措，宣传创建成效和先进典型，提高创建工作的知晓率、参与率和支持度。利用各种社会媒介，在公共场所营造浓厚创建氛围，使创建目标、标准、要求和文明规范人人皆知、人人皆行。

在基层，我市开展“向文明单位看齐”活动，发挥各级文明单位表率作用，引导全市机关事业单位、学校、企业、社区、村居学习文明单位、争当文明单位。把“向文明单位看齐”活动作为推动各部门单位整体创建工作上档升级的重要载体，通过现场观摩、经验交流、成果展示等方式，强化创建过程管理，推动活动取得成效，形成了齐头并进的良好局面。同时把创城工作与文明单位评选挂钩，严格文明单位的申报、复查和动态管理，对创城中工作不主动、整改不落实的单位不予提名推荐或撤销荣誉称号。截止去年底，先后撤销4家威海市级、2家山东省级文明单位荣誉称号。

为搭建群众便于参与、乐于参与的平台，我市还鼓励市民通过各种方式参与文明创建活动，已逐步形成“励青公益”“志愿助残阳光行动”“社会妈妈”“尼山书院国学诵读”“四点半学校”“亲子课堂”“金色阳光”等多个品牌，多项工作经验在省市获得推广报道。

记者手记：我们既是创城的参与者，也是创城的受益者，更是文明乳山城市形象的代言人。当每一个微笑、每一声问候、每一次服务到来时，都有一种温暖人心的力量，都有一种感化人性的暖流，都提升着这座城市的文明程度。眼下，随着创城工作的深入推进，一幅文明和谐、温暖美好的城市画卷已徐徐展开，每个人都是这幅画卷上的一颗散发微光的星辰，只要我们牵起友爱的双手，与奉献同行，文明乳山将散发出更加耀眼的光芒。

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