乳山市市场监管局：打造品质消费 共促文明和谐

　 乳山市广润工程有限公司

3月14日，市市场监管局联合公安、司法、商务、物价、食药监、文化执法、电业、烟草专卖以及乳山农商银行、电信、移动、联通等14家单位和部分企业，在利群购物中心东门广场开展以“品质消费 美好生活”为主题的大型“3·15”宣传咨询活动，强化广大消费者权益保护意识，进一步净化全市消费环境，推动构建文明和谐社会。

活动共设立咨询台14处，各部门单位纷纷立足部门职能，通过扯横幅、设置咨询台和发放宣传资料等方式，向广大市民隆重宣传3·15国际消费者权益日和《消法》等知识，宣传介绍各个领域消费者权益保护政策法规和常识，解答市民的咨询、讲解商品真假鉴别方法，提升市民消费权益保护意识和水平。市市场监管局、市公安局、市药监局、市烟草专卖局等单位工作人员向市民介绍甄别假烟假酒假药的相关知识，并现场为市民示范分辨技巧。市司法局、市法律援助中心和市公证处等单位的工作人员为市民广泛宣传《消费者权益保护法》，并提醒遇到合法权益受损及时依法维权。乳山农商银行、市文化执法局和市物价局等单位分别就防范金融电信诈骗、盗版音像制品、商品服务明码标价等内容为市民宣传介绍，提升人们法律意识。

期间展示各类假冒伪劣商品8大类32个品种，宣传展板和打击假冒伪劣成果展板28个，印制、发放宣传资料2万余份，接受市民咨询326人次，现场受理消费者投诉5件，当场处理4件，为消费者挽回损失1.1万余元。针对目前消费者投诉主要涉及电视、皮箱、衣服及手机质量等方面问题的情况，市市场监管局工作人员就消费陷阱、维权途径和防范技巧等方面，为市民进行了详细讲解，并结合大量消费维权案例进行全面分析，提升人们对消费陷阱的甄别和防范能力，强化消费维权意识。

“网购的香烟99%都是假烟，香烟一定要从正规商家购买！”“两瓶一模一样的牛栏山酒，经市市场监管局工作人员提醒，我才发现往往包装看起来更精美的是假酒，正经产品才不会在包装上费那么多花花肠子。”“有特步标志的运动鞋二十块钱一双，在农村集市上很快就卖完了，现在知道了，这种鞋是假冒产品，不仅穿着不舒服，穿出去还惹人笑话！”“警察告诉我了，包治百病的都是假药，买了这种药都是白花钱，吃下去不仅治不好病，弄不好还会闹人命呢！”……市民陈女士在活动现场转一圈下来，装了一肚子的“消费经”，她还积攒了一大摞各部门现场宣传材料，表示要把这些带回去慢慢看，并给周围的老姐妹们分享，大家一起做有头脑的消费者。

广场集中宣传活动后，市市场监管局联合市市场监管局在市垃圾处理场集中销毁了一批假冒伪劣商品，有力震慑了制假、售假等违法行为，切实保护了群众的合法权益。此次集中销毁的假冒伪劣商品包括日用百货、服装、香烟、食品、化妆品、汽车配件、电器、消防器材等8大类32个品种300余件，价值12万余元。近年来，市市场监督局扎实开展打击制售假冒伪劣产品专项行动，取得了良好的社会效益。市市场监督管理局党组成员徐军强表示，下一步，市场监管局将立足长效监管，突出执法重点，加大抽检力度，以建筑材料、装饰材料、电气设备和农资等商品为重点，突出打击网络购物领域侵权、制售假劣产品行为，维护消费者的权益。同时提醒消费者，购买商品一定要到正规商家选购那些带有国家认证标志的商品，避免购买到假冒伪劣产品侵害自身利益。

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